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2010-07-14 23:37
news/iPhone

[News] Vers un rappel des iPhone 4 ?


[Pockett.net] - Les ingénieurs du laboratoire de tests de Consumer Report, un puissant organisme de défense des consommateurs aux État-Unis, ont confirmé hier officiellement ne pas recommander l’achat de l’iPhone 4. En effet, ils ont constaté que si la main d’un utilisateur venait à couvrir le coin inférieur gauche de l’appareil, il en résultait une importante perte de signal réseau. Explications.

L’armature en acier de l’iPhone 4 fait office d’antenne : une partie pour le téléphone et l’autre pour les connections Wi-Fi et Bluetooth. Une mesure très simple permet de régler le problème : un bout de sparadrap sur la tranche du téléphone pour l’isoler. Un patch au sens propre ! Une housse remplirait probablement la même fonction, les ingénieurs vont pousser les essais de ce côté-là. Mais Consumer Report estime, à juste titre, que c’est à Apple d’offrir une solution pérenne et gratuite à ses utilisateurs.

La polémique enflant depuis quelques semaines sur de nombreux médias, Apple avait finalement donné une explication aux problèmes de réception de ses iPhone 4 début juillet. Cette lettre de Cupertino commence par noyer le poisson en rappelant le nombre important d’utilisateurs comblés par leur iPhone avant de s’embourber dans des explications software sur le mauvais étalonnage du système de mesure de la puissance réseau de l’ensemble de la gamme iPhone. Celui-ci peut, selon Apple, afficher deux barres de plus que la réalité, problème qu’on nous promet corrigé dans les prochaines mises-à-jour du firmware.

Chez Consumer Report, on reste dubitatif sur la capacité de la mise-à-jour à régler le problème des appels perdus. Apple ne pourra pas ignorer longtemps cette polémique qui ternit son image de fiabilité à toute épreuve et qui, à terme, lui coûtera plus cher que le rappel des iPhone 4 que beaucoup commencent à réclamer.

Fabrice A.

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